Não consigo contato, e sem email o dia inteiro
Respondida
São Paulo - SP
17/10/2018 às 18:02
ID: 39296185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesestou desde manhã sem usar meu e-mail, e sem trabalhar por isso, e abri vários chamados, mas sem retorno, e não tem nem telefone para contato, só online, já indiquei para vários clientes, mas estou revendo essa atitude.
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Resposta da empresa
30/11/2018 às 16:09
Bom dia,
Este não é o canal de atendimento de nossa empresa, assim não temos monitoramento de suporte por aqui.
Falha de acesso foi solucionada algumas horas após o recebimento da solicitação de atendimento, porém por algum motivo nossas mensagens retornaram do provedor uol.
Lembrando que temos 3 canais de atendimento (Telefone, e-mail, chat e central do cliente), caso não seja possível utilizar nosso telefone, pedimos que utilize a Central do Cliente, que tem atendimento 24Hs, ou o Chat das 9Hs às 18Hs.
Grato,
Anderson Reis
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