Empresa perdeu uma caixa minha durante a mudança
Resolvido
Canoas - RS
28/04/2024 às 06:18
ID: 187669235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa de mudança IG Company perdeu uma caixa minha durante minha mudança de Brasília para Canoas, no Rio Grande do Sul.
Na caixa tinha garrafas de whisky caras. A empresa ficou de me ressarcir o prejuízo mas não honrou com sua palavra. Fiquei com o prejuízo. Uma das garrafas de whisky era presente de aniversário. Custa mais de ******* reais. Fora outras bebidas de alto valor que estava na caixa. Não é uma empresa séria. Não voltaria a contratá-los.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 23:27
Olá Sr. Marcos,
Por favor, entre em contato conosco no WhatsApp******* para que possamos resolver o ressarcimento de forma adequada. Estamos disponíveis para discutir pelos danos causados e para ajudá-lo da melhor maneira possível.
Peço desculpas pelos transtornos e agradeço sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação.
Grato
Adm Goiânia
Consideração final do consumidor
06/11/2024 às 11:08
O caso foi resolvido depois de 11 meses. A caixa não foi encontrada, mas o valor correspondente foi pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8