Problemas com mudança
Em réplica
Dourados - MS
10/06/2024 às 20:41
ID: 190532955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho relatar o descaso da IG Company com a minha mudança. Também alerto que, não façam nenhum tipo de serviço com essa empresa. Pois, eles ficam sublocando motoristas pelo Brasil para fazer a mudança dos clientes.
Eles prometem o pagamento aos motoristas, e depois falam que o restante do dinheiro é o cliente que tem que pagar, uma vez que você já pagou o dinheiro a eles.
Também alerto sobre o Bruno Sérgio Alves Moreira, ele tem uma atitude duvidosa e ilícita não façam nenhuma negociação com ele, agora se quiser perder dinheiro é com essa pessoa.
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Resposta da empresa
26/10/2024 às 02:41
Prezado(a) Robert,
Agradecemos por compartilhar suas preocupações e sentimos muito por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado durante sua mudança. É importante para nós esclarecer que o Bruno Sérgio já não faz mais parte da IG Company, e estamos comprometidos em manter a qualidade e a transparência em nossos serviços.
Entendemos que o saldo do frete ainda não foi pago na entrega da sua mudança. Essa pendência é fundamental para que possamos concluir o processo de forma adequada. Pedimos que você entre em contato conosco para discutir essa situação e encontrar uma solução que seja justa para ambas as partes.
Agradecemos sua compreensão e esperamos poder reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
IG Company Goiânia
Réplica do consumidor
22/11/2024 às 17:50
O Istênio está entrando em contato para pagar o conserto da minha TV. Se não eu tiver resposta vou procurar os direitos judiciais.