Reclamação respondidaRespondida

Acesso bloqueado

IG Conteudo
São Paulo - SP
25/06/2022 às 11:28
ID: 145712063
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Infelizmente, venho reclamar novamente, pelo mesmo motivo. O ig bloqueia meu acesso aos e-mails pelo meu computador, mesmo tendo o pagamento em dia. Parece que a cada semestre, tenho que reclamar pelo mesmo problema. Tenho esse e-mail há anos, pago a minha anuidade em dia e tenho o direito de usar o serviço. É muito cansativo ter que reclamar de tempos em tempos, isso demonstra uma falta de respeito com o usuário do serviço e implica em prejuízo financeiro, pois não consigo utilizar meu e-mail para acompanhar processos seletivos, e encaminhar o feedback das etapas de projetos etc. Peço a gentileza de liberarem o meu devido acesso, o mais rápido possível.
Aguardo e agradeço
Deborah

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Resposta da empresa

27/06/2022 às 10:45

Olá, Deborah. Bom dia!

Pedimos desculpas pelos transtornos.

Em atenção a sua reclamação, identificamos que seu e-mail está ativo e liberado para uso,

poderia nos detalhar melhor o problema que ocorre ao tentar acessar? Se possível, nos envie o print da tela também.

Estamos disponíveis em caso de dúvidas através do chat e também do e-mail atendimento@igcorp.com.br

A nossa missão é prestar um serviço de qualidade e que promova a satisfação dos nossos clientes, conte sempre conosco.

Aguardamos seu retorno.

Agradecemos o contato!


Atenciosamente,


Atendimento IG

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