Reclamação em réplicaEm réplica

Consta como "Status da assinatura: Em Atraso", porém a assinatura foi renovada em 16/02/2022

IG Conteudo
Mogi das Cruzes - SP
24/06/2022 às 09:47
ID: 145657721
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

No meu email consta como "Status da assinatura: Em Atraso", porém a assinatura foi renovada em 16/02/2022, conforme tela anexa.

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Resposta da empresa

24/06/2022 às 13:20

Olá, Boa tarde!
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Em atenção a sua reclamação, identificamos que seu e-mail está ativo, o status vai ser atualizado o mais breve
Estamos disponíveis em caso de dúvidas através do chat e também do e-mail atendimento@igcorp.com.br
A nossa missão é prestar um serviço de qualidade e que promova a satisfação dos nossos clientes, conte sempre conosco.
Aguardamos seu retorno.
Agradecemos o contato!

Atenciosamente,

Atendimento IG

Réplica do consumidor

27/06/2022 às 09:10

Continua o mesmo problema, o status permanece como Em Atraso.

Réplica do consumidor

30/06/2022 às 15:51

Continua o mesmo problema, o status permanece como Em Atraso.

Bom
Bom
7.2/ 10

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