Reclamação resolvidaResolvido

IG sem conexão e sem suporte - COMO SEMPRE

IG Conteudo
São Paulo - SP
28/06/2022 às 18:24
ID: 145885521
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Sem acesso a dias.

Falha na conexão segura
Ocorreu um erro durante uma conexão com webmail2.ig.com.br.

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Resposta da empresa

29/06/2022 às 13:04

Olá, Boa tarde!
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Em atenção a sua reclamação, identificamos que seu e-mail está ativo e liberado para uso, poderia nos detalhar melhor o problema que ocorre ao tentar acessar? Se possível, nos envie o print da tela também.
Estamos disponíveis em caso de dúvidas através do chat e também do e-mail atendimento@igcorp.com.br
A nossa missão é prestar um serviço de qualidade e que promova a satisfação dos nossos clientes, conte sempre conosco.
Aguardamos seu retorno.
Agradecemos o contato!

Atenciosamente,

Atendimento IG

Consideração final do consumidor

02/07/2022 às 13:50

Voltou a acessar através do firefox,

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
7
Bom
Bom
7.2/ 10

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