Reclamação resolvidaResolvido

PÉSSIMO ATENDIMENTO DO IG MAIL PREMIUM

IG Conteudo
Porto Velho - RO
22/06/2022 às 18:46
ID: 145571999
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

OLÁ! ESTOU JÁ FAZ DIAS TENTANDO FAZER LOGIN NA MINHA CONTA IG. PRECISO URGENTEMENTE RESPONDER EMAILS. QUESTÕES DE TRABALHO ESTÃO PENDENTES POR NAO CONSEGUIR ACESSAR. FAZ DIAS QUE TENTO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA, POREM NENHUM DOS RECURSOS OFERECIDOS DE AJUDA DELES ESTÃO FUNCIONANDO. NAO SEI MAIS PARA QUEM RECORRER.
VEJO QUE EXISTEM OUTRAS RECLAMAÇÕES A RESPEITO DESTA EMPRESA QUE PELO JEITO DEVE ESTAR FALIDA. COMO ESTOU EM DIA COM MINHA MENSALIDADE, QUERO COMPROMISSO POR PARTE DELES.
ESPERO CONTATO URGENTE DE COMO RESOLVER ESTA QUESTAO.

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Resposta da empresa

23/06/2022 às 09:12

Olá, Gustavo. Bom dia!

Pedimos desculpas pelos transtornos.

Em atenção a sua reclamação, identificamos que seu e-mail está ativo e liberado para uso, poderia nos detalhar melhor o problema que ocorre ao tentar acessar? Se possível, nos envie o print da tela também.

Estamos disponíveis em caso de dúvidas através do chat e também do e-mail atendimento@igcorp.com.br

A nossa missão é prestar um serviço de qualidade e que promova a satisfação dos nossos clientes, conte sempre conosco.

Aguardamos seu retorno.

Agradecemos o contato!

Atenciosamente,

Atendimento IG

Consideração final do consumidor

25/07/2022 às 23:33

Bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
2
Bom
Bom
7.2/ 10

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