Compra de Bisturi Eletrônico não entregue e problemas com estorno do Pix
Não respondida
Cuiabá - MT
06/04/2026 às 17:19
ID: 245294111
Realizei um compra pelo site: ***** no dia 11/03/2026 de um Bisturi Eletrônico BP 100 Plus Analógico com Kit de Eletrodos Adicional. Realizei o pagamento via pix. Como solicitado pela empresa, enviei o comprovante e não obtive nenhuma confirmação de faturamento, emissão de nota fiscal, número de rastreio do produto. Não obtive resposta da empresa. Por conta disso, pesquisei na internet como funciona o prazo para contestação do pix, e realizei mediante ao meu banco: Bradesco, no dia 19/03/2026. A empresa entrou em contato comigo referindo que o produto ja iria ser entregue no dia 23/03 e que eu deveria esperar, sendo que o prazo inicial da compra era dia 06/04, achei estranho e mantive a contestação. A empresa cancelou o meu pedido, o Bradesco não devolve o pix pois refere que a empresa não tem saldo em conta e a empresa refere que a contestação bloqueou a conta dele (inter), tentei outras vezes contato com a empresa e sumiram, não respondem.