Falta de respeito
Resolvido
São Bento do Sul - SC
26/11/2024 às 22:24
ID: 202978691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a IG Energia para lavar as nossas placas solares. Marcaram um dia, não vieram no horário marcado. Nós que tivemos que retornar para saber se alguém viria ou não. Foi tentado marcar 3 vezes e sempre essa mesma história. Não vieram no horário marcado, tínhamos que mandar mensagem pra saber se alguém viria e a desculpa de sempre é que a pessoa responsável estava em outro serviço. Achei uma falta de respeito com nós consumidores.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/12/2024 às 10:50
Bom dia Sra. Tassiana Kellner
Recebi sua notificação agora e iremos resolver o assunto o mais breve possível, pode me informar no nome de quem está essa solicitação, pois nesse nome não consta nada em nosso sistema.
Aguardo um retorno para resolvermos esse assunto.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 21:31
Eles acabaram efetuando o serviço sem custo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8