IG Energia renovável não cumpriu contrato

Respondida
São Ludgero - SC
22/06/2023 às 16:21
ID: 166920771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 20/03/******* recebi a visita dos representantes das empresas IG energia renovável e da WEG S/A, oferecendo o serviço para a instalação de gerador fotovoltaico, ressalto que não possuía nenhum interesse em colocar energia solar na minha empresa, entretanto como a proposta ficou boa e pelo conhecimento que são empresas de alto padrão e confiabilidade, fechamos um acordo.
Após a devida análise pela IG para realizar a instalação do gerador, os representantes acima mencionados, na data de 27/03/*******, dirigiram-se até a minha empresa, já com o estudo de caso para implementação na empresa e o projeto de como ficaria.
Com a proposta em mãos, levando em consideração que os representantes eram de empresas renomadas, principalmente da WEG, tomei conhecimento que a empresa IG utilizaria todo o material da WEG, a qual, frisa-se, é considerada uma empresa pioneira nesse ramo e de ótima qualidade, firmamos o contrato e assinamos no dia 19/04/*******.
Na data do fechamento do contrato, por indicação da Ré IG, me dirigi com os representantes até o banco para realizar um financiamento bancário para realizar o pagamento do contrato.
Destaco que fora realizado o financiamento no valor de R$ 5.*******,81 a mais do que eu teria que pagar a eles, tendo em vista que no momento em que o banco liberasse o valor na minha conta, automaticamente já seria descontado esse valor de R$ 5.*******,81 que seria referente ao IOF, imposto cobrado sobre as operações financeiras.
No momento que o valor do financiamento foi depositado na conta da Autora (líquido), imediatamente já fiz o pagamento da primeira parcela, conforme ajustado contratualmente.
Posteriormente, na data de entrega do material na sede da minha empresa, conforme contrato realizei o pagamento de mais um montante. Ocorre que, somente na data em que foi entregue o material na minha empresa, que a IG deu entrada no projeto de viabilidade na cooperativa de energia elétrica da minha cidade.
Já no dia em que iriam iniciar a montagem dos materiais, obtiveram a resposta negativa da Cooperativa, por problema de viabilidade do inversor que teria que ser instalado, e que além deste problema, o dimensionamento das placas e projeto apresentados pela IG, estavam incorretos, sendo que a alternativa seria mudar as placas fotovoltaicas de posição, as quais tampariam as clarabóias da minha empresa, o que não era o combinado.
Por fim, depois de todos os pedidos de desculpas pela IG e WEG, que não se atentaram com a viabilidade do local, desfizemos o contrato em razão da impossibilidade de cumprimento por esta.
Ocorre que, que para quitar no Banco o financiamento realizado única e exclusivamente para essa finalidade, foi repassado que teria que ser em um valor X, R$ 9.*******,93 a mais do que o valor que havia sido recebido, tendo em vista os juros e atualizações e também o IOF.
Porém, a empresa IG se negou a pagar o valor atualizado, se limitando tão somente a devolver o valor cru que eu havia pago, sem a correção, juros e o IOF pago anteriormente.
Importante esclarecer que em momento algum eu busquei por eles para realizar o contrato, pelo contrário, Eles foram até a minha empresa, ofereceram o serviço, planejaram a logística e fizeram o estudo do caso, sendo que eu busquei um financiamento SOMENTE para pagar referido serviço.
Ocorre que, por total descuido e inoperância deles na prestação de seus serviços, o distrato teve que ser realizado, sendo, contudo, que estes se negam a devolver o valor atualizado e arcar com o prejuízo que me causaram.
Realizei a quitação do financiamento e tive um prejuízo de R$ 9.*******,93, que não me foi ressarcido.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 15:03
Boa tarde caro cliente Vitta,
Como informado em outras reuniões, não tínhamos acesso a matricula do terreno e não era possível saber que o mesmo se encontrava irregular. No padrão de energia estava ligado dois galpões, por esse motivo a Coperativa o classificou como irregular, mesmo assim devolvemos o valor integral do projeto para o cliente, quanto a querer cobrar as taxas do financiamento bancário, a forma de pagamento foi escolha do cliente na hora da compra.
Caso tenha mais alguma duvida, ficamos a disposição!