Cuidado Site [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Santos - SP
21/01/2025 às 16:07
ID: 207843377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/01/******* entrei no site da Growth Suplementos para efetuar uma compra para o meu filho. Entrei na opção que estava com o nome Growth na pesquisa do Google e diga-se de passagem o página é idêntica e com todos os dados da Growth, então finalizei a compra e meu filho fez o pagamento por pix. Recebí o e-mail confirmando tanto a minha compra, quanto a pagamento e me enviaram um código de pedido. O fato é que hoje fui nomsite da Growth e tentei pesquisar minha compra consultando o código de ******* no e-mail e como previsto, sem resultados, ou seja, o pedido não existe. Pesquisei então as informações contantes no PIX e aí ví que realmente minha compra foi um [Editado pelo Reclame Aqui]. O nome do cidadão aparece no PIX, o CNPJ, bem como todas as informações. Se atentem pois no site deste cidadão você não consegue acessar informação nenhuma, fale conosco, meus pedidos, NADA!!! Ah e só pra constar esta empresa é de Goiania e não de São Paulo. Agora fica aqui minha pergunta, sendo a Growth uma empresa líder neste mercado, qual a sua responsabiolidade, vesta questão de proteger seus clientes, sendo que usam sua página com todas as informações para se aproveitarem das pessoas? Reclame aqui, me ajuda aí!!!!
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 12:48
boa tarde o seu problema ja foi resolvido?
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 13:15
Boa tarde!!!! Até hoje não. Não obtive nenhuma resposta nem resolução para o meu problema. Não creio que vá haver uma solução, pois se a empresa tivesse interesse em resolver, já teve tempo mais que sufuciente para isso. Mas como citei na minha reclamação, fica a dica para que outras pessoas não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].