Dificuldade de cancelamento e estorno de curso na unidade de São Bernardo do Campo

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
04/02/2026 às 11:33
ID: 239671941
Olá,
Já tentamos de diversas formas o contato com a escola de forma amigável mas não temos retorno, no whatsapp nem respondem mais. Minha tia (*****) comprou o curso e depois foi fazer o cancelamento tem uma cláusula no contrato que diz com desistência você pagaria um percentual, como tinha pago um entrada, essa entrada ficou por conta da multa! Só que a compra foi 26 ou 27 de maio, quando vieram me atender já era julho, quando me propuseram a ir devolvendo mensalmente o valor das parcelas uma vez que segundo eles não tinham como estornar.
Temos o comprovante de que falaram e escreveram em folha de como seriam essas devoluções que não ocorreram, tentamos mensagem e não respondem.
Precisamos de um parecer com urgência sobre esse assunto.
Unidade de São Bernardo do Campo.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 09:50
erro na avaliação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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