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Brasília - DF

19/08/2024 às 09:23

ID: 195397769

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, eu Jonatan de Oliveira de Miranda, inscrito no CPF n ******* e RG n 4210763 venho por meio desta petição, solicitar o cancelamento de contrato de adesão ao consórcio assinado no dia 30 de maio de *******; cujo n de contrato é 3110641 grupo ******* cota ******* e o reembolso/ressarcimento de valor pago por mim ao banco cedente ALPHA ADM DE CONSÓRCIO LTDA*************, paguei no ato da adesão o valor de 3.*******,00 ( Três Mil Reais), solicito possíveis correções monetária. Informo lhes ainda que a representante da seguradora contratada lançou no documento o valor de apenas 2.*******,88 ( Dois Mil, Novecentos e Dez Reais e Oitenta e Oito Centavos), faltando 89,12 R$. Ouve ainda omissão/ ocultação de informações com relação aos serviços contratado. Representante deixou claro verbalmente que a carta de crédito seria liberada logo após o contato do banco. Segue alguns dados presentes no contrato;
Consórcio SISBRACON
empresa: IG INVESTIMENTOS & CONSÓRCIO LTDA
CNPJ: 50.*******.*******/*******23
ENDEREÇO: QI 18- LOTE 52/54 SALA *******/*******, S/N - Brasília- DF - CEP 72135180

ALPHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA
CNPJ/MF- 90.*******.*******/*******54

Prezados fico a disposição para mais informações e aguardo retorno.
Atenciosamente; Jonatan de Oliveira de Miranda


No dia 14/08/*******
Recebi um retorno referente ao cancelamento do contrato. Porém querem que eu abra mão de 20% do valor pago por mim, o qual não estou de acordo, pois o único prejudicado está sendo eu desde o início da ativação do contrato.
Quero receber o valor integral contido no contrato levando em conta que não há nada no meu contrato que esclarece sobre esses 20% que estão me cobrando.

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Resposta da empresa

20/08/2024 às 09:30

Ola agradecemos sua demanda, e estamos aqui para juntamente com o cliente solucionar e encerrarmos a demanda.

Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 11:25

Estou dando essa nota por não ter concluído o acordo total com a empresa alpha investimento consórcio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3