Dificuldade de acesso ao e-mail Ibest por mais de 6 meses e falta de solução
Não resolvido
Mairiporã - SP
22/01/2026 às 15:51
ID: 238518187
Preciso de acesso ao meu e-mail ibest. Há mais de 6 meses não consigo acessar meu e-mail. Quero que meu dinheiro seja ressarcido ou dado bônus. Eu paguei e não estou tendo acesso ao serviço. Já abri vários protocolos e não tenho nenhum retorno. Aberto ticket n ***** em 01/12/25, ticket n ***** em 07/12/25, ticket n ***** em 16/12/25 , ticket n ***** em 06/01/26 e ticket n ***** em 22/01/26
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 15:33
Até o momento não recebi nenhum contato da empresa em solucionar meu problema. Todos os canais de atendimento são automáticos, comunicação com robôs que só abrem protocolo e não direciona a ninguém que possa solucionar uma questão simples.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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