Usuário não consegue acessar e-mail IG após pagamento, prejudicado por falta de contato e acesso a informações importantes.
Resolvido
São Paulo - SP
09/07/2026 às 15:23
ID: 253512863
Boa tarde, tenho o e-mail do IG a mais de 15 anos, meu plano venceu e eu paguei dia 02/07/2026, porém não estou tendo acesso ao e-mail e muito menos consigo contato com o site. Tenho coisas importantes pra confirmar no site, como emprego pois estou desempregado e meus contatos vai todos neste e-mail. E não consigo. Mas se está pago, estou sendo prejudicado e muito. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pelo site
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 16:07
Dizem falácias aqui, mas não resolvem nada. Preciso do meu acesso, dizem estar ativo mas não consigo entrar e quando chamo no chat, volta tudo e não consigo acesso nem no chat. Resumindo, estou perdendo oportunidades de empregos por causa dessa empresa. Está pago, não devo nada a eles e estão me prejudicando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0