Multa indevida IGA
Respondida
Vitória da Conquista - BA
06/05/2026 às 17:02
ID: 247908123
Fiz o cancelamento do curso de Gastronomia, no qual a multa é de 5% do valor do contrato. Porém fiz a matrícula em *****, paguei o valor de R$500 no ato da matrícula e mais 3 parcelas de R$500, nos meses de *****, janeiro e *****, antes do curso começar. Totalizando R$2000,00. O curso iniciou dia *****, sendo que o boleto de ***** e de ***** foram pagos, totalizando R$3000,00 pagos em dois meses de aula assistidas. Totalizando 8,33% do curso. O Valor de R$3000 corresponde a 15% do valor do curso, sendo assim o valor da multa não deveria ser cobrada.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:31
Olá Rodrigo, boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Já estamos em contato com a unidade responsável para verificar todo o ocorrido, o mais breve daremos o retorno!
Atenciosamente,
SAC IGA Franquias.