IGA

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Ponta Porã - MS

25/08/2023 às 14:55

ID: 170861785

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Olá, estou há dias tentando contato com o iga. Fiz minha matrícula em Campo
Grande-MS. Eu paguei tudo direitinho mas nem cheguei a ir na primeira aula pois precisei vir com urgência para Pedro Juan Caballero no Py. Até agora o iga não estornou o valor e nem me informaram se há um iga aqui. Dão um endereço no
Google: Cerro León Esq. Perpétuo Socorro, Pedro Juan Caballero *******, Paraguai. E na web informa que está aberto, mas fui até o endereço e não tem nada. Uma falta de respeito!
Fiz uma carta a pulso informando minha decisão de cancelar a matrícula e pedindo o estorno por 2x, a primeira pq fiz em folha
A4 normal e precisava ser num papel impresso do próprio iga. Nisso perco 1 dia inteiro pra imprimir essa folha e enviar novamente. A maior burocracia. A moça do iga em Campo Grande, havia me informado que tinha uma unidade em pjc-py, mas que ela havia fechado durante a pandemia e não sabia informar se estava aberta ou não. Enfim, até hoje aguardo o retorno de vocês sobre essa unidade e sobre o meu estorno. Toda e qualquer informação que a gente precisa, é uma burocracia.
Atendimento dificultoso, burocrático.
Melhorem !!
Deixei comentários no Facebook, nenhuma solução. Me chamaram no inbox pra me botar pra falar com um chat automático ineficiente. Palhaçada!!