IGA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/08/2023 às 16:59

ID: 170871111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Respondi a um anúncio via conta comercial do IGA Copacabana cujo texto era o seguinte:

"Olá , tudo bem, Parabens pelo seu Cadastro !!
Você ganhou a oportunidade de realizar AULA GRATUITA na área da GASTRONOMIA aqui no Instituto Iga em Copacabana!!

QUAIS AULAS VOCÊ TEM INTERESSE?

Massas frescas
salgados assados
Brownies e Cookies


Preenche abaixo

Nome:
Idade:
Curso de Interesse:
Bairro onde Reside:

Deixe: "EU QUERO" para mais informações."

porém, uma outra conta (aparentemente particular) entrou em contato comigo via mensagens de áudio informando que era necessário fazer investimento no certificado para o curso. Entrei em contato com o setor comercial daquela unidade (infelizmente sem registro pois a conversa se deu via telefone) preocupada pois poderia ser uma funcionária coletando cadastros para selecionar apenas quem estivesse disposto a pagar pelo certificado por fora. Qual a minha surpresa ao descobrir que a iniciativa é oficial!! Quando apontei o aspecto enganoso da propaganda a resposta foi de que se trata de uma campanha de capacitação onde a escola estaria oferecendo o curso gratuitamente porém seria necessário investir no certificado por um preço bem inferior ao normal. Se a campanha publicitária é voltada pra um público de baixa renda não há necessidade de fazer uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa, basta enaltecer termos como "desconto", "valor promocional".

" Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.

1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços."

A propaganda se resume a ela só não adianta alegar que posteriormente foi informado a pessoa sobre a omissão. A propaganda continua a ser enganosa.