Grupo Zulos

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Goiânia - GO

11/08/2026 às 16:47

ID: 256201001

Prezados,

Identifiquei uma pendência registrada em meu CPF em nome da Zulos Soluções LTDA EPP, referente ao contrato n *****, com vencimento em 12/02/2022.

O valor original informado é de R$ 61,40, mas atualmente a cobrança aparece no valor de R$ 395,13.

O problema é que não reconheço essa contratação e não contratei ou autorizei esse serviço.

Entrei em contato com a empresa para contestar a dívida e solicitar a baixa da pendência. Porém, fui informado de que, para prosseguir com a análise, preciso apresentar um documento comprovando que, na época da cobrança, eu não residia no endereço relacionado à dívida.

Ocorre que eu não possuo contrato de aluguel, contrato de compra e venda ou termo de entrega de chaves, pois naquela época eu residia em um apartamento pertencente ao meu sogro. Também não tenho guardados comprovantes de contas de 2022 em meu nome referentes a esse endereço.

Entendo que a questão principal não deveria ser apenas onde eu residia, mas a comprovação de que fui eu quem realizou a contratação.

Por isso, solicito que a empresa apresente a documentação que comprove efetivamente essa contratação, incluindo contrato, assinatura, gravação, documentos utilizados ou qualquer outro comprovante que demonstre que fui responsável pela contratação.

Caso não exista comprovação válida da contratação, solicito a baixa definitiva da dívida e a retirada de qualquer apontamento relacionado a ela em meu CPF.

Aguardo uma solução e uma resposta formal da empresa.

Contrato: *****
Vencimento: 12/02/2022
Valor original: R$ 61,40
Valor atual informado: R$ 395,13