Meu nome está negativado no SERASA por uma conta que não é minha!!!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

20/05/2026 às 12:19

ID: 249183573

Para minha surpresa estou negativado no SERASA, com meu CPF sujo por causa de uma conta de gás que nem está em meu nome. A referida conta é de 25/06/2020. A conta está em nome de *****. Busquei o SERASA, tentei pagar para me livrar dessa situação mas também não consigo. Não há telefones, e-mails ou outro qualquer meio de comunicação para falar com essa instituição. Pesquisei e encontrei uma informação de que essa empresa foi baixada (??? encerrada). Mas na pesquisa aparecem também outros números de CNPJ com o mesmo nome de fantasia, dois deles em, Curitiba (PR) e em Cotia (SP). Nunca recebi qualquer aviso de cobrança dessa empresa. Moro em Aracaju desde o mês de junho de 2019 (posso comprovar isso). O que fazer? Quero meu nome livre dessa situação.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/05/2026 às 08:28

Bom dia, tudo bem?

Agradeço pelo seu contato!
Retornei a solicitação no e-mail acima referente a pendencia citada!

Att,
Beatriz - Grupo Zulos