Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/12/2023 às 13:58

ID: 178062079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa imobiliária alugou um imóvel localizado à Rua Santa Donata ******* Casa Verde Alta, para uma Adega Tabacaria DG, no qual acabou com o sossego dos moradores ao redor, lembrando que este bairro é residencial. Entramos em contato com a imobiliária e a mesma não tomou nenhuma providência qto ao barulho, som alto e sujeiras que ficam nos portões de nossas casas. Esse estabelecimento está funcionando as madrugadas com os piores barulhos de sexta, sábado e domingo. Conto com a ajuda do reclame aqui.

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Resposta da empresa

13/12/2023 às 10:35

Em resposta às acusações e reclamações de vossa senhoria, informamos que não somos responsáveis pela atividade desenvolvida nas locações.
Somos a Administradora da locação do imóvel.
Sugerimos que, vossa reclamação seja direcionada aos Órgãos Públicos, Secretaria da Segurança Pública e Prefeitura Municipal de São Paulo, que são responsáveis pelos atendimentos aos quais se relacionam vossa reclamação.
Atenciosamente.
IGB IMÓVEIS

Réplica do consumidor

13/12/2023 às 20:02

nos não concordamos com a resposta de vocês vocês poderiam mandar uma mensagem para os donos do estabelecimento que eles estão incomodando todos os moradores nos não somos contra eles fazerem pagode nos somos contra o pagode começar meia noite no sábado só fechar no domingo as 10h da manhã

Réplica da empresa

15/12/2023 às 10:50

Em resposta à vossa réplica, reiteramos a informação de que Administradoras de imóveis ou das locações, não são responsáveis pelas atividades exercidas nos imóveis locados, portanto, vossa senhoria deve direcionar suas reclamações e solicitações aos órgãos Públicos responsáveis, para que os mesmos possam tomar as devidas providências. Sua reclamação não se trata de problemas de locação, que é onde a administradora poderia atuar. A perturbação de ordem pública compete aos órgãos públicos, e o senhor tem vias para isso.
Atenciosamente.
IGB IMÓVEIS

Réplica do consumidor

15/12/2023 às 11:31

nos vamos continuar fazendo denúncia porque achamos que administradora poderia mandar uma carta para os proprietários da comércio relatando que está tendo muita reclamação

Consideração final do consumidor

15/12/2023 às 11:33

é a nossa que administradora merece

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

15/12/2023 às 11:40

Em resposta à vossa réplica, reiteramos a informação de que Administradoras de imóveis ou das locações, não são responsáveis pelas atividades exercidas nos imóveis locados, portanto, vossa senhoria deve direcionar suas reclamações e solicitações aos órgãos Públicos responsáveis, para que os mesmos possam tomar as devidas providências. Sua reclamação não se trata de problemas de locação, que é onde a administradora poderia atuar. A perturbação de ordem pública compete aos órgãos públicos, e o senhor tem vias para isso.
Atenciosamente.
IGB IMÓVEIS