IGB WEB

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/03/2019 às 15:56

ID: 43419047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou assinante do provedor Igb Web que fica em Iguaba Grande município do Rio de janeiro e me encontro sem internet desde o dia 25/02, devido a forte chuva ocorrida no município acima citado, onde a mesma teve problemas por conta dos raios, porém o problema deles ja foi resolvido e eu continuo até (07/03) hoje sem internet, entro em contato com eles inumeras vezes ao dia e os mesmos me informam que tem equipe na rua e ninguém comparece a minha residência, em momento algum recebi um esclarecimento do que esta acontecendo o motivo de nao estar recebendo o sinal, todos os meus boletos sao pagos em dia, nao devo nada a esta empresa, porém se a mesma nao tem estrutura para dar suporte aos seus clientes que pare de atuar na região, infelizmente na localidade onde moro somente esta empresa atende, trabalho home office e dependo da internet para trabalhar, ainda q fosse para utilização caseira nao da o direito a empresa de tratar com tanto descaso seus clientes, preciso de um técnico para me informar até mesmo se o problema é na minha residência, pois nao tenho conhecimento técnico para solucionar tal problema.