Atendimento demorado e ineficiente via WhatsApp
Resolvido
Joinville - SC
18/09/2025 às 17:14
ID: 227273331
mal atendimento, morasidade gigantesca para o atendimento do WhatsApp , ficam online e não responde, sabemos como é empresa que tem grande fluxo, mais tem empresa maior que o atendimento e muito mais rápido, desanimado com esse tipo de atendimento falta de comprometimento com os clientes.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 09:02
Olá, Sr. Leandro Tudo bem?
Lamentamos profundamente pela sua experiência negativa com a demora e a falta de retorno via WhatsApp. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Estamos analisando internamente o que pode ter causado essa falha para que isso não volte a acontecer. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Nosso time já está ciente do seu caso e entrará em contato o mais breve possível para resolver a situação da melhor forma.
Agradecemos o seu feedback ele é muito importante para melhorarmos cada vez mais.
Atenciosamente,
Jaqueline Quadra
Coordenadora Administrativa
Consideração final do consumidor
20/09/2025 às 10:57
resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10