Baixa qualidade da tela
Respondida
São Paulo - SP
23/05/2021 às 04:48
ID: 124290853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTroquei a minha tela na loja iGeek. A mesma estava com defeito e pedi para trocarem de novo. A nova tela veio com defeito, mandei mensagem para eles via whatsapp e não me responderam. Estão cientes que a nova tela está com defeito e mesmo assim não fazem nada a respeito. Qualidade baixíssima da tela. Não aconselho NINGUÉM a comprar!!! Horrível. Arrependimento total.
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Resposta da empresa
24/09/2021 às 12:17
Olá Ignês, nos desculpe pela demora em responder aqui, no entanto a tela do seu celular foi trocada na garantia, Alem da troca na garantia ainda enviamos o nosso motoboy para retirar e entregar o seu iPhone no mesmo dia, poupando gastos adicionais pelo defeito da tela, que de fato é responsabilidade nossa. Nessa segunda tela colocada que você não gostou da qualidade, pedimos a você que viesse a loja para verificar a nova tela, que foi colocada e você aceitou o serviço.
Gostaríamos de saber se ainda temos alguma pendência com você.
Atenciosamente,
Alberto Teodoro