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Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

19/10/2017 às 18:19

ID: 29699733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No inicio do ano meu celular quebrou a tela e estava com bateria viciada. Levei na autorizada, meu celular foi e voltou na mesma semana 3x (me fazendo ficar sem telefone e gastando dinheiro indo lá várias vezes buscar (quando eles falavam que ia ficar pronto e não ficava)). Como esteva com problema no celular, acabei comprando um celular novo, meu celular ficou no conserto tempos até que minha mãe foi buscar (pois moro fora, e como eu não estava "precisando" ela acabou esquecendo, 2 meses depois, eu fui vendr o celular, e meu celular estava com a tela deslocada, e o touch nao funcionava, parecia uma televisão antiga.
Levei lá, e mais uma vez uma confusão para poderem consertar, pois diziam que o celular saiu de lá funcionando. Ok. Deixei la mais uma vez, busquei o telefone, e nunca mais usei pois como disse estou usando outro, testei quando cheguei em casa, ok. Passou 2 meses do ultimo conserto fui ligar pra carregar (para vender para uma pessoa) o celular com o MESMO problema, problema que NUNCA havia acontecido antes deu trocar a tela.
Liguei na autorizada e eles me falam que está fora da garantia,durante todo o processo eu tive que BRIGAR para ter o que seria meu de direito, meu celular nunca tinha dado nenhum tipo de problema desse tipo, e agora eu nao consigo peder, gastei ******* para consertar e agora perdi de vender por *******, ou seja, PREJUIZO DE 2 MIL REAIS.
PÉSSIMO ATENDIMENTO E SERVIÇO.