Igloo Coolers do Brasil

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Abreu e Lima - PE

17/10/2024 às 20:11

ID: 199929197

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Adquiri no dia 02/08/******* uma caixa térmica da marca Igloo no Sams Club de Recife. Como menos de 30 dias de comprada uma das rodinhas caiu, impossibilitando assim o uso. Procurei a loja Sams Club de Recife em 05/09/*******) informando o ocorrido e primeiro fui atendido pelo gerente de eletro informando que não havia nenhum tipo de garantia, vez que o produto era importado. Insisti em falar com outro responsável e me veio a "gerente de plantão". A tal gerente informou que nunca havia ocorrido tal problema e que "ia ver o que podia fazer". A referida gerente pegou meu telefone de contato e passou o número******* para que eu retornasse. Não tive qualquer resposta desde então e através do referido numero não tenho qualquer retorno sobre a garantia do produto. A IGLOO por sua vez não possui site nem unidadee fisica no Brasil ou no meu estado para que eu possa acionar a garantia.