Igloo Coolers do Brasil

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Curitiba - PR

06/01/2025 às 14:19

ID: 206455409

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Realizei a compra de um cooler desta marca no dia 20/12/*******, na loja Ferramenta Kennedy em Curitiba, com o objetivo de utilizá-lo em uma viagem de fim de ano. No entanto, já na primeira utilização, a parte branca da alça quebrou, mesmo estando com uma quantidade de carga inferior à indicada na descrição do produto. Verifiquei que a alça não possui o reforço adequado para o tamanho do cooler.

Como podemos proceder nesse caso? A loja se recusa a realizar a troca, alegando que o produto é importado e que o prazo de 7 dias já foi ultrapassado, o cooler saiu no valor *******,99 e não consegui aproveitar em mais de um viagem.