Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/11/2020 às 19:56

ID: 114681363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite!
Comprei um Cooler Igloo Sport 5 Gallon Roller 20qt 18,9l Azul.
O produto informa que em "ESPECIAL" tem uma "TRAVA DE SEGURANÇA", esta trava em "ESPECIAL" é frágil, de plástico, quebrou!
Tenho tido uma dor de cabeça interminável para fazer a substituição/troca desta trava, não encontra em nenhum local do país!

Gostaria de ter um retorno, respaldo da fabricante ou representante que possa solucionar meu problema, é inadmissível ter de comprar outro produto, somente porque a "TARVA QUEBROU"!

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Consideração final do consumidor

31/10/2024 às 14:54

Após um tempo perdido dentro da loja e por varias tentativas de acordo, foi oferecido um produto inferior ao adquirido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2