Falta de assistencia

Não resolvido
São Paulo - SP
06/11/2020 às 19:56
ID: 114681363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Comprei um Cooler Igloo Sport 5 Gallon Roller 20qt 18,9l Azul.
O produto informa que em "ESPECIAL" tem uma "TRAVA DE SEGURANÇA", esta trava em "ESPECIAL" é frágil, de plástico, quebrou!
Tenho tido uma dor de cabeça interminável para fazer a substituição/troca desta trava, não encontra em nenhum local do país!
Gostaria de ter um retorno, respaldo da fabricante ou representante que possa solucionar meu problema, é inadmissível ter de comprar outro produto, somente porque a "TARVA QUEBROU"!
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Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 14:54
Após um tempo perdido dentro da loja e por varias tentativas de acordo, foi oferecido um produto inferior ao adquirido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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