[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
17/05/2021 às 18:08
ID: 124041671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá quase três anos, essa empresa fez um orçamento no meu condomínio junto com o síndico anterior conseguiu que a proposta fosse aprovada, pagamos mais da metade do trabalho, ele foi instalou apenas umas estruturas metálicas, 8a quando queria, por fim parou de ir, quando conseguimos interroper o pagamento dele, já era tarde, ele não concluiu nem metade da obra, por fim está enrolado na justiça, sem previsão para resolução, ele alega que não tem como terminar e nem como https://******* amor de Deus, não façam negócio com essa empresa, eles não são idôneos.
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Consideração final do consumidor
29/01/2023 às 21:32
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/09/2025 às 12:48
A IgluCar esclarece que esta reclamação é infundada e caluniosa, pois distorce os fatos ocorridos.
Em primeiro lugar, a proposta foi aprovada em assembleia do condomínio e registrada em ata, conforme determina a lei. A obra foi iniciada normalmente e seguia dentro do cronograma, até ser embargada pela Prefeitura por ausência de alvará de construção. Cabe reforçar que a responsabilidade pela obtenção do alvará era exclusiva do condomínio, conforme previsto em contrato, e não da empresa.
Após o embargo, o síndico da época informou que não havia caixa para custear o alvará exigido pela Prefeitura, motivo pelo qual suspendeu os pagamentos. Assim, a IgluCar ficou arcando com dívidas referentes ao material já adquirido e instalado. Inclusive, parte da estrutura permanece até hoje no local, o que comprova que a obra foi de fato iniciada e interrompida por fatores alheios à vontade da empresa.
A acusação de que a IgluCar seria [Editado pelo Reclame Aqui] é gravíssima, ofensiva e não corresponde à realidade. A empresa é idônea, atua há mais de 10 anos no mercado, já entregou mais de 10.******* unidades em todo o Brasil, é líder de vendas no Mercado Livre no seu segmento, conta com mais de ******* vídeos de clientes satisfeitos em seu canal no YouTube e mais de 57.******* seguidores em seu Instagram oficial (@iglucarbr).
Não existe qualquer processo criminal contra a empresa por [Editado pelo Reclame Aqui] ou prática semelhante, justamente porque nunca houve [Editado pelo Reclame Aqui] ou desvio de valores. O que houve foi o embargo da obra por responsabilidade do condomínio e a suspensão de pagamento que inviabilizou a continuidade dos serviços.
Diante disso, solicitamos a imediata retirada desta reclamação caluniosa, sob pena de medidas jurídicas cabíveis por danos morais e difamação, já que tal publicação prejudica gravemente a imagem de uma empresa séria e comprometida, alcançando mais de 1.******* visualizações no Reclame Aqui e causando prejuízo incalculável à sua reputação.