Premiação não recebida

Resolvido
São Paulo - SP
16/02/2017 às 19:40
ID: 24316989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Estava acompanhando a live do canal ignbr, transmitindo o campeonato Overwatch Old Spice Tournament by IGN - Rodada 13, onde eu fui o ganhador do sorteio de uma key do jogo Overwatch, que o canal sorteou no dia 27/01/*******, os próprios apresentadores informaram que eu seria contactado pela produção do campeonato, para pegar os dados e envio do produto, aguardei e no dia 30/01/******* recebi uma mensagem do canal, porém como não tinha muito conhecimento de como acessar a caixa de mensagens do site/app Twitch, só consegui responder no dia 10/02/*******, enviei e-mail para o contato que descreveram na mensagem com todos os dados solicitados e até o presente momento não obtive nenhum retorno, já chegando a 1 mês praticamente do sorteio e nada do meu premio. Sinto-me completamente ignorado, e deixado de lado sem qualquer posicionamento da empresa.
Link da live em que eu fui sorteado: https://*******
Meu nick no app Twitch: Sonic201010.
Por fim, gostaria de uma resposta o mais rápido possível da empresa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
14/01/2024 às 19:57
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1