JAQUETA DE COURO DESCOSTURADA - muito desapontada

Não resolvido
Nova Lima - MG
16/07/2024 às 11:26
ID: 193060915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 25/05/*******, comprei uma jaqueta na loja da Igne Bull em monte verde/MG, valor de quase mil reias.
Cheguei em casa, guardei a mesma, o dia que fui utilizar verifiquei que o bolso da jaqueta esta descusturado por fora e por dentro, com um buraro no bolso. entrei em contato com a empresa, demoraram a responder e-mail, quando respondeu disseram que era para eu enviar a jaquela..
Respondi questionando se não iria me enviar codigo de rastreio de postagem, endereço e até mesmo um protoco, pois estamos falando de um produto caro. até hoje estou aguardando retorno.
Estou estremamente chateada, pois um produto tão caro e ser tão mau atendida.
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Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 21:54
Levei a jaqueta em outro lugar para arrumar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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