Compra não confirmada e falta de suporte após pagamento via Pix
Não resolvido
Professor Jamil - GO
22/10/2025 às 09:21
ID: 229957835
Fiz uma compra no site, paguei via pix, o valor foi descontado na minha conta, no site mesmo já feito o Pix, ficava com o código de pagamento com a contagem pra fazer o pagamento, não recebi nenhum e-mail com a confirmação da compra, nem código de rastreio, e não me respondem nem no e-mail, nem no whatsapp, queria ajuda de vocês pra ver se eles vão me enviar o produto ou não, se não que me façam o reembolso.
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Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 13:20
Eles não respondem ninguém aqui, e no e-mail que eu mandei pra eles reclamando da situação, eles me responderam com um arquivo e quando eu cliquei para abrir foi direto para o aplicativo do banco, eles queriam me dar outro [Editado pelo Reclame Aqui] com isso, sinceramente eles deviam ser investigado pela polícia, e pagar pelas falcatruas que aplicam nas pessoas, isso é um absurdo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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