Não recebi o produto, não obtive retorno e não estornaram o valor pago.
Não resolvido
Pedro Leopoldo - MG
29/08/2025 às 14:02
ID: 225677481
BOA TARDE, FIZ UMA COMPRA DIA 13 DE AGOSTO NO SITE OFICIAL DA IGNITE, PAGUEI VIA PIX ( PEDIDO #*****) O PEDIDO FOI DESPACHADO NO MESMO DIA ( PEDIDO #*****), EFETUEI O PAGAMENTO DA TAXA DE IMPORTAÇÃO TAMBEM , DIA 16 DE AGOSTO ( SÁBADO) TENTARAM ENTRGAR COMO EU COLOQUEI O ENDEREÇO DO MEU TRABALHO ESTAVA FECHADO, O PEDIDO VOLTOU E ME ENVIARAM UM EMAIL COMUNICANDO, DANDO A ESCOLHA DE COMPRAR NOVAMENTE OS MESMOS PRODUTOS UMA VEZ QUE A TAXA DE JA ESTAVA PAGA, EU QUERO OS MESMOS PRODUTOS , MAS NÃO DISPONABILIZARAM UM CODIGO DE DESCONTO PARA REFARZER A COMPRAR, TENTEI ENTRAR EM CONTATO VIA EMAIL, SEM RESPONTA , VIA EMAIL DE SUPORTE A MENSAGEM NEM FOI EMTREGE , PASSOU O PRAZO DE 7 DIAS UTEIS QUE ELES TINHAM FALADO NO EMAIL DIA 18 DE AGOSTO, PARA A DEVOLUÇÃO DO VALOR. ATE HOJE DIA 29 DE AGOSTO.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 14:39
NÃO ME RESPONDERAM, NÃO FIZERAM QUESTÃO DO CLIENTE, NÃO RESOVELRAM MEU PROBLEMA E FIQUEI SEM MEU PRODUTO E SEM O DINHEIRO!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0