Solicitação de cancelamento de pedido devido a cobrança de frete não informada previamente.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Lagoa da Prata - MG

21/08/2026 às 10:09

ID: 257030685

Olá, bom dia!

Gostaria de solicitar o cancelamento do *****.

No momento da compra, o frete estava informado como grátis. Porém, após a finalização do pedido, fui informado de que seria necessário realizar o pagamento adicional de R$ 31,44 de frete para que o envio fosse liberado.

Como essa cobrança não estava prevista no momento da compra, não tenho interesse em prosseguir com o pedido e solicito, por gentileza, o seu cancelamento.

Peço também a confirmação do cancelamento por este e-mail.

Agradeço pela atenção e aguardo o retorno.

Atenciosamente,
Gabriel

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