Cuidado com essa loja

Question

Essa igold tem uma faixa que é autorizada Apple mas não é. Não consta no site da Apple. Comprei um iPad 9 e uma capa. Paguei no Pix. Chegando em casa ao tirar a capa da embalagem vi que era de péssima qualidade. No dia seguinte fui devolver mas disseram que não devolviam dinheiro. Foram extremamente grossos. Me deram um crédito de ******* reais que não dá pra comprar nada lá. Infelizmente depois que acontece com a gente que a gente vai pesquisar e descobre que não foi o único que foi prejudicado. Relato isso para que vc não compre nada dessa loja.

Accepted Answer

Ola Marcos. Seu relato não é verdadeiro. A capa esta numa embalagem sim, mas não está lacrada, e temos varias cores disponíveis, e todas foram abertas e mostradas a você para que você pude olhar, verificar e escolhar qual você quisesse. Sem contar que você veio correndo e com pressa, o que dificulta prestar atenção e escolher algo com calma. Não fazemos/aceitamos trocas e nem devoluções. Você viu o produto, pegou na mão, escolheu qual você queria e fez a compra. Em momento algum fomos grossos, inclusive além de super educados, aceitamos a troca pro qualquer outro produto, e ainda lhe oferecemos o valor da capa de crédito durante 30 dias, para poder escolher outro produto. Coisa que não fazemos, afinal não aceitamos trocas e nem devoluções, já que você viu o produto que estava comprando. E quando você veio na loja, você alegou que sua esposa não havia gostado da capa, que era presente para ela junto com o iPad. Ela não gostar do estilo da capa, da cor, do jeito, não tem problema nenhum. Agora vir fazer uma avaliação e um relato que não condiz com a verdade não é legal. Lembre-se que difamação e [Editado pelo Reclame Aqui] acusação é [Editado pelo Reclame Aqui].

Cuidado com essa loja

Resposta da empresa