Problemas com a qualidade da tela e ameaças

Boa tarde Júlia, conforme ja lhe respondemos através de todos os canais, como WhatsApp, pessoalmente na loja, Procon e também pela avaliação no Google, garantia não cobre quebrados/trincados/rachaduras e nem algo do tipo. Garantia cobre apenas defeito funcional o que não é o caso. E em momento algum te ameaçamos como você insiste em dizer, nós te informamos que nosso advogado entrará com ação contra você por suas [Editado pelo Reclame Aqui] acusações, [Editado pelo Reclame Aqui] identidade e difamação. Assim como você continua com suas [Editado pelo Reclame Aqui] acusações, dizendo que te ameaçamos, o que não é verdade, dizendo que fazemos propaganda enganosa o que também não é verdade, dizendo que te respeitamos o que não é verdade, dizendo que foi atendida pelo Pedro fumando narguilé, o que também não é verdade. Muito pelo contrário, te respondemos todas as vezes com respeito, educação, atenção e cordialmente tanto pelo WhatsApp quanto presencialmente.

Nossas telas e baterias possuem 06 meses de garantia, como consta em nossa propaganda e também no documento da Ordem de Serviço, e atendemos a garantia sem nenhum problema ou nenhuma recusa. Mas como te informamos em todos os meios já, garantia cobre defeitos de fabricação, defeitos funcionais e não cobre quebrados/trincados/rachaduras/ contatos com líquidos e nada que não seja um defeito de fabricação, um defeito funcional.