Dificuldade de contato e informação sobre retirada de documento na Polícia Científica de Itajaí

Question

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento da Polícia Científica de Itajaí.

Estou tentando obter informações sobre a retirada de um documento que consta como pronto, porém não conseguimos confirmar em qual unidade ele está disponível. O maior problema é a dificuldade de contato: as ligações não são atendidas e não recebemos retorno pelos canais disponíveis.

Essa situação gera transtorno, pois podemos precisar nos deslocar até outra cidade sem sequer ter a confirmação de que o documento está no local informado.

Peço mais atenção ao atendimento ao público e aos canais de comunicação, pois muitas pessoas dependem dessas informações para resolver questões importantes. Uma resposta simples já evitaria deslocamentos desnecessários e muita perda de tempo.

Agradeço e espero que a situação seja analisada e melhorada.