defeito nas esquadrias entreges

Não respondida
Campo Grande - MS
05/12/2023 às 19:45
ID: 177510763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa para a troca de esquadrias antigas, nos indicaram um pedreiro amigo da familia que ja avia trabalhado com o pai do proprietario.
Seguio responsavel para a colocação dos contramarcos para receber as esquadrias, nos disseram que o contramarco não podia ter nem um erro na colocação e receberia as esquadrias.
A engenheira da empresa tirou as medidas erradas e as esquadrias vieram menor sendo necessario fazer preenchimentos nas laterais das janelas, nao sabendo e nao entendendo nada sobre o processo de instalação achamos estranho a necessisade de preencher as laterias das janelas.
Apos instalado a empresa enviou tecnicos para rever o serviço que consideraram concluido, na ocasião não tinhamos como constatar a qualidade e segurança do serviço.
Na primeira chuva quando entrou grande quantidade de agua pelas esquadrias procuramos a impressa conversamos com o proprietario e solicitamos o resfarcimento dos problemas que tivos pelos transtornos causados no apartemento pela obra de R$1,******* para pagamento de hospedagem em hotel e outras pequenas despeças.
O proprietario manirtiosamente fez um recibo inventando a empresa de qualquer outra responssabilidade apresentado no serviço entregue, aproximadamente a 2 anos estou impossibilitada de colocar os moveis no meu quarto considerando que nas chuvas de pequeno porte a alagamento na sala e no quarto sendo necessario a retirada com rodo.
Estamos buscando atraves de ação judicial um entendimento com a empresa e a mesma nao aceita resposabilidade com os transtornos ocorridos.