Reclamação respondida

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Campo Grande - MS

21/12/2020 às 21:20

ID: 117061245

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Contratei a fabricação e instalação de esquadrias para meu apto em 23/10; o prazo de finalização do serviço era em 45 dias. Até o momento entregaram apenas uma janela, e entraram de férias e disseram que não podem fazer nada. Meu apto está sem janelas, a mercê do tempo.

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Resposta da empresa

06/04/2022 às 11:36

Sr. Ana. Lamentamos o ocorrido. Entretanto, todas os detalhes relacionados a prazos e condições da obra para que possamos realizar a instalação de produtos estavam estipuladas em contrato e também foram avisadas pelo nosso pessoal, inclusive, o período de férias coletivas da empresa. Salvo isso, seus produtos foram entregues e instalados com êxito. Atenciosamente.