Erro na distância da inscrição e falta de atendimento no chat
Em réplica
Mauá - SP
23/07/2026 às 17:23
ID: 254685467
Fiz a inscrição para maratona sp City 42 km e ao visualizar o que code para retirada está demarcado 21 km
Entrei em contato imediatamente e estou a 8 horas esperando uma palavra de retorno no chat, um desrespeito e descaso com um atleta que pagou quase 300 reais na inscrição da prova.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:19
Prezado José Luiz,
Não estamos realizando mais nenhuma alteração para a prova já faz um tempo.
Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 11:17
Então e eu fico no prejuízo nesse caso por um erro de voces , estou entrando com pedido de anulação dessa prova mediante [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor amanha estarei la com nariz de palhaço
Réplica da empresa
28/07/2026 às 11:40
Prezado José Luiz,
Segundo regulamento da corrida, as alterações estavam previstas dentro do prazo de 90 dias.
Há pouco mais de 2 meses, enviamos comunicado por e-mail informando que não estávamos realizando mais nenhuma alteração pois as ******* prestes a esgotar.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 12:24
A empresa cita que enviou um e-mail.bem eu noa recebi os anexos estão ae pra todo mundo ver , ja arrumei um advogado e vou processar a iguana sports e a sp city citando a nike