Impossibilidade de alteração de inscrição para maratona - SP City 42k
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 12:30
ID: 248954921
Boa tarde! Irei participar da spcity, comprei a princípio 21k, mas vinha me preparando pra aos 42k visto que eu tinha visto que no regulamento que tinha a possibilidade d e trocar até 30 dias antes da prova, tenho me preparado arduamente para essa prova, e infelizmente recebi uma negativa, eu não sei quando vocês enviaram esse comunicado que não seria possível trocar, não recebi, peço que revejam preciso muito dessa alteração
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:51
Olá Karine,
Conforme já respondido por e-mail, foi enviado um comunicado por e-mail (enviamos o conteúdo), avisando sobre a interrupção de trocas visto que não temos mais disponibilidade de camisetas e inscrições.
E avisando os atletas que caso surja possibilidade, nós efetuaremos a mudança e confirmaremos por e-mail. Como temos feito de tempos em tempos.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.