Iguana Sports

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/11/2025 às 18:30

ID: 233228705

Me inscrevi nessa corrida para correr 10 km e estava muito ansiosa para domingo, data do evento. Porém, estou com muitas dores de cabeça, nos olhos e no corpo. Ao procurar um médico e realizar exames para descobrir a causa das dores, fui diagnosticada com dengue, o que me impede de correr, devido a fraqueza e dores no corpo.

Solicitei a empresa o reembolso do valor pago na inscrição da corrida, uma vez que não poderei participar devido à minha saúde. Porém, mesmo com a comprovação médica e o CID no atestado que enviei eles negaram o reembolso.
Péssimo atendimento, ao me darem o retorno não foram nem um pouco empáticos.

Nunca solicitei cancelamento de uma corrida com essa empresa e nenhuma outra. E quando precisei devido saúde negaram.

Em anexo, estou encaminhando o atestado médico com o CID A90, que comprova as informações fornecidas acima que estou com dengue