Reclamação sobre erros na inscrição da Corrida Athenas 2026 e cobrança indevida para correção
Não resolvido
São Paulo - SP
15/04/2026 às 10:09
ID: 246104717
Fizemos a inscrição da primeira etapa da corrida Athenas 2026
Na hora da retirada dos kits em grupo ouve erros muito absurdos nas inscrições
Por exemplo um homem com camiseta feminina Tamanho errado e distancia errada.
A responsável com uma certa arrogância disse q nós erramos e eles.nao erram e para teocsr teria q pagar 50 reais
Para nao deixar os alunos prejudicadoa pagamos,
Esperamos ate a segunds etapa e filmamos a tela na hora da inscrição e confirmamos,
O sistema deles altera pra camiseta feminina P algumas inscrições
Queremos nosso estorno e uma resposta sobre isso
Trabalhamos com corrida desde 2014 e ouvir que eles nao erram com arrogância é um absurdo.
Nossos alunos ficaram prejudicados pq o valor era so pra teocar a distância e nao a camiseta.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:04
Olá William,
Conforme já mencionado, caso ocorra qualquer instabilidade do sistema ou erro no preenchimento das informações, os responsáveis podem entrar em contato imediatamente conosco, após a efetivação da inscrição, para fazer a alteração ou cancelamento.
Sempre é necessário confirmar as informações (que no site são feitas em 3 etapas) para verificar se estão todas corretas, justamente para evitar qualquer problema de última hora.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 09:48
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3