Solicitação de reembolso negada devido à gravidez na Vênus Womens Half Marathon 2025
Resolvido
Taubaté - SP
29/10/2025 às 17:21
ID: 230568059
Realizei minha inscrição para a Vênus Womens Half Marathon 2025 para correr os 21 km, porém descobri que estou grávida. Entrei em contato com a organização e fui informada de que não há possibilidade de reembolso, apenas a emissão de um voucher em caráter de exceção para utilização ainda neste ano.
Gostaria de reforçar que, por estar grávida, não há qualquer possibilidade de participar de provas neste período, o que torna inviável o uso desse voucher em 2025.
Aguardo, portanto, uma posição mais coerente e empática da empresa diante dessa situação.
O mais irônico é que se trata de uma corrida exclusivamente voltada para mulheres, mas sem a devida sensibilidade com um momento tão especial e único da vida feminina.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 17:54
Olá Felicia,
Localizamos o e-mail que encaminhamos e há uma observação:
"VALIDADE: corridas de ******* (poderá ser revalidado para *******)."
Dessa forma, basta entrar em contato conosco por e-mail.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 17:58
Foram rápidos em resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9