Solicitação de troca ou cancelamento de inscrição na corrida Athenas Run Longer
Resolvido
São Paulo - SP
28/07/2025 às 12:53
ID: 223153551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz minha inscrição na corrida Athenas Run Longer, pedido n *****, mas percebi logo após finalizar que selecionei a distância errada me inscrevi para os 7 km, mas gostaria de correr os 21 km.
Assim que percebi o equívoco, enviei um e-mail para o atendimento da organização (*****), mas ainda não obtive resposta. Como a inscrição foi feita há menos de 7 dias, estou registrando este pedido aqui para garantir o prazo legal de cancelamento ou alteração, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Gostaria de solicitar, se possível, a troca de distância para os 21 km. Caso essa mudança não seja viável, peço o cancelamento da inscrição, para que eu possa me reinscrever na distância correta.
Agradeço pela atenção e aguardo retorno com as instruções.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 23:16
Olá Cesar,
Verifiquei que não recebemos nenhum e-mail através desse atrelado a essa reclamação. Por conta disso, não teve retorno.
De qualquer forma, já efetivamos a alteração e encaminhamos o comprovante para seu e-mail.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 11:47
problema resolvido de forma facil e rapida
obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10