PRODUTO NÃO SE ADEQUA A FILHOTES DE CACHORROS
Resolvido
Teresina - PI
18/07/2023 às 18:31
ID: 168468673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMATERIALIZEI 02 COMPRAS DE CERCADINHO NA REFERIDA LOJA, ATRAVÉS DO MERCADO LIVRE,REQUEIRO O IMEDIATO CANCELAMENTO DAS COMPRAS, EM TEMPO HÁBIL(07 DIAS),UMA VEZ QUE O PRODUTO, EMBORA INDICADO PARA FILHOTES DE CACHORROS,NÃO SE ADEQUA PARA O DEVIDO FIM POIS É MUITO BAIXO,PODENDO OCORRER UM ACIDENTE DO FILHOTE PULAR, POIS RESIDO EM APARTAMENTO SITUADO NO QUARTO ANDAR.
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Resposta da empresa
19/07/2023 às 09:40
Olá.
Notamos aqui que já foi aberto um pedido de reclamação no Mercado Livre da sua parte, e o mesmo ja está sendo atendido/mediado.
Assim, é só seguir todo o procedimento de devolução que o Mercado Livre disponibiliza para ter uma resolução rápida.
******* que no próprio anúncio deixamos especificado sobre o tamanho e sobre a possibilidade de alguns filhotes pularem, isso pode ser conferido na foto do anúncio e também em sua descrição como no trecho abaixo:
* Recomendamos que sempre verifique antes da escolha se o seu PET não atravessa a malha das telas (buracos) e/ou se ele não salta pelo cercado.
Atenciosamente,
Equipe Iguanna E-Commerce.
Consideração final do consumidor
18/08/2023 às 04:20
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10