dizer produto em estoque sendo que não há estoque
Respondida
Embu das Artes - SP
12/10/2022 às 12:27
ID: 151681323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom fiz a compra dia 15-10 e ainda não recebi o produto. Só fiz a compra pois o anuncio diz produto em estoque e o cnpj é de SP capital então oque se espera é uma entrega rápida. E a resposta dita é que o estoque é no fabricante do produto e não do vendedor.
Detalhe fabricante China me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois produto pronta entrega e o cnpj é aqui no território nacional se espera ao menos que o produto esteja no Brasil.
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Resposta da empresa
13/10/2022 às 11:08
Olá Ramiro, tudo bem?
Nossos pedidos são enviados diretamente da fábrica, assim conseguimos garantir um preço baixo com entrega grátis para todo o Brasil. Seu pedido está dentro do prazo passado na hora da compra, que é de 7 a 20 dias úteis após o envio. Mesmo vindo da China, seu produto acompanha caixa, manual e sistema em Português, além de nosso atendimento ao cliente que está sempre pronto para te ajudar, seja no WhatsApp ou Email. Se tiver alguma dúvida, por favor entre em contato com nós através de um de nossos canais oficiais de atendimento.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Roberto
Gerência Iguara