Empresa confusa

Prezado Ricardo.

Agradecemos seu contato também por este veículo, pois nos ajuda a dar publicidade de situações indesejadas que fogem do nosso controle em que a Iguara permanece do lado dos clientes para garantir sua satisfação e honrar os pedidos que recebemos.

Pedimos desculpas pela confusão entre os meios de comunicação, a pulverização dos questionamentos resultou em uma falha do nosso time no seu atendimento que já estamos endereçando para que não ocorra mais.

Confirmamos seu ******* no dia 23/08/*******, terça-feira passada. Nosso prazo máximo para envio do código de rastreamento é de 8 dias úteis, prazo este que ainda não expirou. Realmente seu código de rastreamento está com demora acima do comum. Nosso prazo máximo de envio do ******* uma segurança para nós de que cumpriremos o prometido com o cliente.

O senhor pode ficar tranquilo, pois ao comprar conosco, sua compra é *******% garantida por nós. Isso significa que nós vamos assumir o prejuízo desde situações em que o produto possa não chegar no prazo por qualquer razão até caso o senhor não tenha gostado ou o produto apresente qualquer defeito.

A Loja Iguara tem quase dois anos de atuação no mercado e prezamos pela máxima satisfação de nossos cliente.

Garantimos ao senhor nosso compromisso em honrar seu ******* e acompanhar sua satisfação inclusive após o recebimento do produto.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.

Atenciosamente
Roberto
Gerência Iguara

Prezado Ricardo.

Agradecemos seu contato também por este veículo, pois nos ajuda a dar publicidade de situações indesejadas que fogem do nosso controle em que a Iguara permanece do lado dos clientes para garantir sua satisfação e honrar os pedidos que recebemos.

Pedimos desculpas pela confusão entre os meios de comunicação, a pulverização dos questionamentos resultou em uma falha do nosso time no seu atendimento que já estamos endereçando para que não ocorra mais.

Confirmamos seu ******* no dia 23/08/*******, terça-feira passada. Nosso prazo máximo para envio do código de rastreamento é de 8 dias úteis, prazo este que ainda não expirou. Realmente seu código de rastreamento está com demora acima do comum. Nosso prazo máximo de envio do ******* uma segurança para nós de que cumpriremos o prometido com o cliente.

O senhor pode ficar tranquilo, pois ao comprar conosco, sua compra é *******% garantida por nós. Isso significa que nós vamos assumir o prejuízo desde situações em que o produto possa não chegar no prazo por qualquer razão até caso o senhor não tenha gostado ou o produto apresente qualquer defeito.

A Loja Iguara tem quase dois anos de atuação no mercado e prezamos pela máxima satisfação de nossos cliente.

Garantimos ao senhor nosso compromisso em honrar seu ******* e acompanhar sua satisfação inclusive após o recebimento do produto.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.

Atenciosamente
Roberto
Gerência Iguara

Obrigado pelo retorno.
Hoje faz 10 dias e ainda não recebi o código de rastreio ou alguma notícia de postagem...

Bom dia Ricardo, tudo bem?
Seu código de rastreamento já foi atualizado há alguns dias, você não recebeu por e-mail?
Vou pedir para reenviarem o e-mail agora mesmo.

Mas também estou passando o código por aqui:
*******

Caso tenha alguma dúvida, por favor não hesite em nos contatar.
WhatsApp*******
E-mail *******

Atenciosamente
Roberto
Gerência Iguara