SEM CANAL DE COMUNICAÇÃO
Respondida
Itapira - SP
29/08/2022 às 14:37
ID: 149291433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA PELO SITE NO DIA 21/08 DE UM RELÓGIO.
APARECEU ******* EM MEU E-MAIL, POREM NÃO TEM COMO RASTREAR O ******* DE COMUNICAÇÃO NÃO FUNCIONA.
ME PARECE QUE CAI EM UM [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 10:20
Olá Paulo, tudo bem?
Infelizmente tivemos uma queda em nosso sistema essa semana e acabamos perdendo algumas mensagens do WhatsApp e E-mail também.
Verifiquei com a Isabela, responsável pelo atendimento via WhatsApp e ela informou que já entrou em contato com você ontem e resolveu suas dúvidas. Aqui na Iguara queremos a satisfação de todos que compram conosco, estamos aqui para ajudar, por isso se ainda estiver com qualquer tipo de questão, por favor fale conosco através do WhatsApp******* ou E-mail *******.
Atenciosamente,
Roberto
Gerência Iguara