Atraso na postagem de pedido com Sedex

Resolvido
Contagem - MG
26/05/2026 às 13:59
ID: 249726719
Fiz uma compra no site, solicitei o Sedex que chegaria mais rápido, mais já tem 3 dias que emitiram a etiqueta mais não foi postado até hoje.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:46
Olá, Ester, tudo bem?
Meu nome é Carlos e faço parte do time do Iguatemi 365.
Agradecemos por nos contatar e pela oportunidade de resolver seu caso da melhor forma possível.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, explicamos a você o status do pedido e reforçamos que está dentro do prazo de entrega para que receba antes mesmo do previsto.
É um prazer tê-la como nossa cliente e acompanharemos a entrega. Deixo meu contato à disposição para qualquer dúvida.
Ah, na avaliação serão 3 critérios avaliados. O primeiro é se eu consegui resolver o problema. O segundo é se pelo meu atendimento você voltaria a fazer negócio com o Iguatemi365. E o último é a nota para o meu atendimento no qual prestei a você. Conto com sua nota 10!
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Iguatemi 365
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 16:48
Me responderam!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10